Shipping policy

Термін обробки замовлення

Більшість товарів виготовляються на замовлення: ми починаємо різати й збирати ваше замовлення після підтвердження оплати. Це не впливає на ваше право повернути стандартні каталожні товари; див. нашу Політику повернення. Індивідуальні або великі замовлення можуть займати більше часу; ми повідомимо вас, якщо це стосується вашого замовлення.

Оплата перед відправкою

Ми відправляємо замовлення після оплати.

Перевізники

Україна: ми відправляємо через Нову Пошту.

Міжнародні відправлення: ми відправляємо через Укрпошту. Не відправляємо до країн-агресорів: Росії, Білорусі та Ірану.

Вартість доставки показується під час оформлення замовлення, до оплати.

Термін доставки

Термін доставки залежить від вашого місцезнаходження і перевізника, і ми не можемо його гарантувати. Затримки на митниці за кордоном перебувають поза нашим контролем.

Мито і митні платежі

Якщо ви замовляєте з-за меж України, ваша країна може стягувати мито, податки або митні збори при отриманні. Їх встановлює ваша країна, і вони не включені в наші ціни. Ви відповідаєте за їх оплату. Якщо не впевнені, чого очікувати, зверніться до місцевої митниці.

Загублені або пошкоджені посилки

Якщо ваша посилка не прийшла або прийшла пошкодженою, напишіть нам на lmginfo17@gmail.com із номером замовлення. Ми відкриємо претензію до перевізника і разом з вами вирішимо питання заміни або повернення коштів. Про порядок дій з пошкодженими товарами див. нашу Політику повернення.

Питання

Пишіть на lmginfo17@gmail.com, і ми допоможемо зі статусом замовлення або питанням щодо доставки.